fbpx

Teamleider Meldkamer

Huschka Groep zorgt voor de veiligheid van mensen en bedrijven. In onze meldkamer houden we alles goed in de gaten. Onze meldkamer is één van de top 10 in Nederland en volgt de hoogste beveiligingsregels.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Meldkamer geef je leiding aan een team van ongeveer 15 centralisten. Jij zorgt ervoor dat alles goed verloopt, helpt bij het instellen van camera’s en alarmsystemen en hebt contact met klanten over hun beveiliging.

Dit zijn je belangrijkste taken:

  • Leiding geven: Je stuurt het meldkamerteam aan en zorgt dat iedereen weet wat ze moeten doen.
  • Camera’s installeren: Je gaat camera’s implementeren in ons VMS (Video Management Systeem) via RTSP-Stream & Onvif protocol.
  • Geofencing: Je programmeert de beveiligde gebieden of lijnen in binnen de camera’s of het VMS.
  • Alarmsystemen invoeren: Je zet alarmsystemen op in ons AMS (Alarm Management Systeem).
  • Ervaring met AMS systemen: Je hebt gewerkt met systemen zoals SECONTS, Vakman, etc en je weet hoe je alarmen via zo’n systeem kan verwerken.
  • Instructies maken: Je stelt protocollen en duidelijke video instructies op voor centralisten.
  • Klantencontact: Je houdt contact met klanten en zorgt voor goede klantbeleving.

Functie-eisen:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met werkzaamheden in een meldkamer, IT, Telefooncentrale of in de cameratechniek.
  • Je bent is staat om (camera) alarmen te verwerken via een VMS en AMS, zoals DIVA, SENSE, Milestone, Genetec, SECONTS, Facman, etc.
  • Bereid om een diploma ‘projectiedeskundige’ te halen, als je dat nog niet hebt.
  • Bereid om een BoCA of Beveiliger II certificaat te halen, als je dat nog niet hebt.
  • Flexibel om wanneer nodig in de ochtend-, avond- en nachtdiensten te werken.
  • Goede communicatie en kalm blijven onder druk.

Wat bieden wij?

  • Een leuke, afwisselende baan in een gezellig team.
  • Goed salaris (aan de hand van CAO beveiliging) en fijne extra’s.
  • Mogelijkheden om trainingen te volgen en jezelf te ontwikkelen.
  • Soort dienstverband: Fulltime

Solliciteren?

Ben je na het lezen van deze sollicitatie enthousiast geworden?

 

Solliciteer direct 

Centralist

Wij zijn opzoek naar centralisten in de regio Zoetermeer. Onze VTC is sinds september 2021 als 10e van Europa officieel gecertificeerd middels de EN50518-2019. In de toekomst willen wij ook als PAC (Particuliere Alarm Centrale) gaan fungeren.

Functieomschrijving

Als Centralist ben je verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende meldingen, controleren van camerabeelden, het aansturen van mobiel surveillanten etc. Dus ben jij opzoek naar een flexibele baan en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit? Wordt dan centralist bij Huschka.

Welke werkzaamheden ga je uitvoeren?

  • Aannemen van binnenkomende meldingen.
  • Instrueren van de melder over eventueel te ondernemen handelingen.
  • Classificeren, prioriteren en vastleggen van meldingen.
  • Alarmeren van de juiste surveillance eenheden.
  • Coördineren van de radiocommunicatie.
  • Rapporteren van de relevante informatie tijdens dienst.
  • Afhandelen van hulpvragen vanuit de surveillance eenheden.
  • Signaleren, verhelpen en/of melden van storingen in systemen van de meldkamer.
  • Rapporteren van verbeterpunten in werkwijzen, procedures en protocollen.
  • Tijdens een alarmmelding kijken wij mee met camera’s.
  • Tijdens een detectie van een camera sturen wij een surveillant of hulpdienst aan.
  • Tijdens een daadwerkelijke inbraak beelden doorsturen naar de meldkamer van de politie d.m.v. Liveview.
  • Een opening op afstand voor derden die zich bij een intercom melden.
  • Toezicht met camera’s als een medewerker alleen overwerkt.
  • Bedienen van deuren, intercoms en slagbomen in parkeergarages.

 

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal MBO denkniveau.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
  • Beheersing van de Engelse taal in woord (voorkeur maar geen pré).
  • Bekend met: Office365 (voorkeur maar geen pré).
  • Diva/ Sense (voorkeur maar geen pré).
  • ICT achtergrond (voorkeur maar geen pré).

 

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een uitdagende baan aan waar de flexibiliteit vanaf spat. Zo kan je bij ons terecht voor een 32 t/m 36 uren contract, verder bieden wij het volgende aan:

  • Marktconform salaris (Conform CAO).
  • Avond, Nacht en Weekenddiensten.
  • BHV certificaat.
  • Leuke collega’s.
  • Extra betaalde studie (indien nodig).

 

Solliciteren?

Ben je na het lezen van deze sollicitatie enthousiast geworden en wil je graag centralist worden bij Huschka Groep?

 

Solliciteer direct