In 2025 stond bij Huschka Groep één vraag centraal: hoe zorgen we ervoor dat meldingen sneller, beter en gerichter worden opgevolgd. De meldkamer speelt daarin een sleutelrol. Hier komen signalen samen, worden keuzes gemaakt en start de opvolging richting surveillance, objectbeveiliging en hulpdiensten. 

Daarom beginnen we deze terugblik bij de meldkamer. Niet om techniek te tonen, maar om inzicht te geven in het volume, de aard van de meldingen en wat dit in de praktijk betekent voor opvolging en inzet. 

Meldkamer: volume en opvolging 

In 2025 verwerkte onze meldkamer in totaal 14.135 meldingen. Daarvan waren: 

• 7.881 inbraakmeldingen 

• 786 brandmeldingen 

De gemiddelde aanrijtijd van surveillance bedroeg 22 minuten. Bij locaties met vaste of selectieve inzet wordt aantoonbaar sneller gereageerd, met aanrijtijden van circa 10 minuten. 

Cameraverificatie en minder loze meldingen: In 2025 is de koppeling met slimme camerasystemen verder uitgebouwd. 

SupraeNet 

In 2025 is de koppeling met SupraeNet operationeel geworden. Cameratriggers komen nu binnen als inbraakmelding, inclusief: 

• een URL naar live beeld 

• screenshots van het moment van de trigger 

• screenshots van kort vóór de trigger 

 

Voorafgaand aan de meldkamer werkt een AI-filter die beoordeelt of een trigger daadwerkelijk een persoon of voertuig betreft. Meldingen van bijvoorbeeld autokoplampen worden grotendeels uitgefilterd. Dit heeft geleid tot circa 80 procent minder loze meldingen. 

De AI maakt onderscheid tussen: 

• daadwerkelijke meldingen; hoge zekerheid persoon of voertuig 

• twijfelmeldingen; vanaf circa 40 procent waarschijnlijkheid, altijd beoordeeld door een centralist 

De drempelwaarde is per locatie instelbaar. 

Ajax MotionCam 

Bij Ajax MotionCam-meldingen ontvangt de meldkamer automatisch vier screenshots bij PIR-detectie. Operators kunnen hierdoor direct vaststellen of er sprake is van een echte inbraak. Wanneer zichtbaar is dat er daadwerkelijk iemand aanwezig is, kan direct politie of surveillance worden aangestuurd vanwege een geverifieerde melding. 

Belangrijk: Bij zowel SupraeNet als Ajax vindt opvolging plaats op basis van screenshots en beoordeling door de meldkamer. Menselijk oordeel blijft hierin cruciaal. 

Effect op surveillance en objectbeveiliging 

Door betere verificatie vanuit de meldkamer wordt surveillance gerichter ingezet. Dit leidt tot minder onnodige aanrijdingen en snellere opvolging bij echte situaties. 

In 2025 is de operationele aansturing van objectbeveiliging en mobiele surveillance verder gebundeld. Dit zorgt voor kortere lijnen en betere afstemming in de uitvoering. 

Safety Services: samen trainen werkt 

Binnen Huschka Safety Services zijn in 2025 313 trainingen verzorgd, gemiddeld circa 26 per maand. De meeste zijn herhalingscursussen BHV. Voorkeur van ons klanten is bij hun op locatie.  

We deden het ook goed met onze EHK (kinder EHBO) cursussen. Dit is een verplichte cursus die elke medewerker van een kinderdagverblijf moet volgen. Deze wordt ook vaak vergoed door jouw verzekeraar! 

De  hybride agressie- en weerbaarheidstrainingen werd erg gewaardeerd door een klant van ons. Medewerkers van de klant trainden hierbij samen met onze eigen beveiligers, op locatie. Dat bleek doorslaggevend. Samen trainen in de eigen werkomgeving, met herkenbare situaties en gezamenlijke afspraken, versterkte het onderlinge begrip en de samenwerking. De aanleiding is helaas actueel; agressie en grensoverschrijdend gedrag nemen toe. Juist daarom is het belangrijk dat iedereen op dezelfde manier leert kijken, handelen en communiceren. 

Mensen en organisatie 

Vakmanschap en training

Onze centralisten volgden aanvullende trainingen gericht op telefonie. In deze training stond empatie en klantgerichtheid centraal. Ook kwam nauwkeurigheid werken, remote beheer en weerbaarheid bij hoge werkdruk aan bod. Daarnaast hebben wij geïnvesteerd in basiskennis cybersecurity voor medewerkers die werken met data gevoelige systemen.
We kiezen bewust voor menselijk oordeel, met techniek als ondersteuning. 

Organisatie en aansturing: 

In 2025 is de organisatie verder versterkt. Marc van de Kaa heeft een nieuwe rol gekregen als operationeel manager voor objectbeveiliging en mobiele surveillance. Hiermee is de aansturing beter gebundeld en afgestemd op de dagelijkse praktijk. 

Daarnaast is Liza Sanders gestart als commercieel medewerker en versterkt zij het commerciële aanspreekpunt richting klanten. 

Instroom en inzetbaarheid: 

In 2025 zijn ruim 330 sollicitanten beoordeeld voor functies binnen objectbeveiliging en mobiele surveillance. De instroom was per saldo positief, waardoor de continuïteit van dienstverlening geborgd bleef. 

Breder dan alleen beveiliging hebben dit jaar in totaal circa 800 kandidaten gesolliciteerd. 

Het ziekteverzuim lag lager dan vorig jaar, maar nog boven het landelijk gemiddelde. Binnen de beveiligingsbranche ligt dit percentage bij collega-organisaties eveneens relatief hoog. Dit blijft een aandachtspunt, met focus op planning, begeleiding en duurzame inzetbaarheid. 

 

Kwaliteit en borging 

De ISO 9001-certificering, EN 50518 en het Keurmerk beveiliging van Huschka Groep is in 2025 opnieuw bevestigd. Voor klanten betekent dit dat processen over meldkamer, surveillance, objectbeveiliging en Safety Services aantoonbaar zijn geborgd en continu worden verbeterd. 

Ook is de politie langs geweest om ter controle op bevoegdheid en omgang met onze verwerking van de beveiligingspassen. Dit is uiteraard goed bevonden. 

De belastingdienst heeft met 7 ambtenaren alle BV’s gecontroleerd op Loonheffing. Hierbij is ook de inzet van ZZP besproken. Zij zien dat wij er alles aan doen om hier steeds minder gebruik van te maken door het om te buigen naar eigen personeel. Wij kunnen u melden dat zij zeer te spreken waren over de wijze hoe wij onze financiële administratie op orde hebben. 

De arbeidsinspectie gaf ons na controle de opdracht om een aantal lopende zaken te verdiepen. Zij constateren dat in ons vak onderwerpen als agressie, ondermijning en discriminatie toenemen. 

Super leerzaam en handig dit soort controles maar wel heel erg tijdrovend en stressvol.       

 

Geüpdatet 24-12-2025

Bij Huschka Groep draait alles om betrouwbare alarmopvolging en snelle actie. Onze meldkamer is ingericht als centraal knooppunt binnen het Alarm Management Systeem AMS. Vanuit dit systeem koppelen wij alarmsystemen, brandinstallaties en slimme camera-oplossingen veilig en gecontroleerd. In dit artikel lichten we toe welke aansluitingen mogelijk zijn, welke protocollen wij ondersteunen en hoe recente koppelingen bijdragen aan snellere en efficiëntere opvolging.

Aansluitingen binnen het AMS systeem

Het AMS vormt de basis voor alle inkomende meldingen. Alarmsystemen, brandinstallaties en camerasystemen worden hierop aangesloten zodat meldingen uniform worden verwerkt en direct beschikbaar zijn voor opvolging. Door deze centrale inrichting blijft het systeem overzichtelijk, schaalbaar en betrouwbaar.

Wij realiseren uitsluitend koppelingen met getest en gevalideerd paneeltype. Dit voorkomt storingen en waarborgt continuïteit. Panelen die technisch of protocolmatig niet compatibel zijn, zoals de Osborne Hoffman NX-596 en NX-590, worden niet aangesloten.

Ondersteunde protocollen en panelen

Onze meldkamer ondersteunt een breed scala aan gangbare alarmprotocollen. Deze protocollen zijn geschikt voor zowel traditionele alarmsystemen als moderne hybride en cloud gebaseerde oplossingen. Alle koppelingen zijn ingericht voor TCP of UDP communicatie, afhankelijk van het protocol en het paneel.

De ondersteunde combinaties omvatten onder andere Galaxy, SIA IP, SIA DC-09, Osborne Hoffman, Flex-C, ASB en Ajax Cloud Portal. Hiermee kunnen wij een groot deel van de in Nederland gebruikte alarmsystemen en installaties probleemloos aansluiten op het AMS.

Alarmprotocol	Getest alarm paneel	Protocol
Galaxy IP	Galaxy Flex	TCP
Honywell Galaxy	Honywell Galaxy	TCP
SIA IP	Honywell Galaxy Advanced	TCP
Osborne Hoffman	Aritech	TCP
Osborne Hoffman	Aritech ATS Adcanced	TCP
Osborne Hoffman	Aritech Classic	TCP/UDP
Osborne Hoffman	NetworX Connect (NX-595)	TCP/UDP
Osborne Hoffman	NetworX Connect (NXG 4, 8, 8E, 9)	TCP/UDP
Ultra Sync	NetworX Connect (NX-596)
X-SIA large	Aritech ATS2001 classic	TCP/UDP
SIA IP	Hikvision AX Pro	TCP/UDP
SIA IP	Alphatronics Unii	TCP/UDP
SIA DC-09	Alphatronics	TCP/UDP
SIA DC-09	Alphatronics Unii	TCP/UDP
SIA DC-09	Alpha Vision ML-XL	TCP/UDP
SIA DC-09	K-Senia	TCP/UDP
SIA DC-09	Satel ETHM	TCP/UDP
SIA DC-09	Risco LightSYS+	TCP/UDP
SIA DC-09	Chiron IRIS Touch	TCP/UDP
SIA IP	Ajax	TCP/UDP
SIA IP	Satel Integra	TCP/UDP
SIA IP	Inim Prime	TCP/UDP
SIA IP	Risco	TCP/UDP
SIA IP	Thorgard	TCP/UDP
ASB (AL0)	MusDO /  BMSO / IPC	UDP
ASB (AL1)	MusDO /  BMSO / IPC	UDP
ASB (AL2)	MusDO /  BMSO / IPC	UDP
Flex-C	VanderBilt (SPC)	TCP
CSL
Ultra Sync
Ajax cloud portal	Ajax MotionCam Jeweller	TCP/UDP

Brandinstallaties en doormelding

Voor brandinstallaties gelden extra eisen op het gebied van betrouwbaarheid en beschikbaarheid. Ook hier werken wij uitsluitend met bewezen protocollen en geteste koppelingen. Brandmeldingen worden direct verwerkt in het AMS en volgens vastgestelde procedures opgevolgd. Dit zorgt voor een snelle en correcte alarmering zonder interpretatiefouten.

Slimme camera-oplossingen en videoverificatie

Slimme camera-oplossingen spelen een steeds grotere rol binnen alarmopvolging. Door camera’s te koppelen aan het AMS ontstaat directe videoverificatie bij alarmmeldingen. Dit verhoogt de kwaliteit van de opvolging en voorkomt onnodige inzet.

De samenwerking met Supraenet maakt het mogelijk camera’s eenvoudig en veilig aan te sluiten zonder complexe VPN-configuraties. Installatie verloopt sneller en beheer blijft overzichtelijk.

Innovatieve koppelingen voor sneller en eenvoudiger beheer

Naast standaardprotocollen investeren wij continu in nieuwe koppelingen die het proces versnellen.

De koppeling met TRNSPRNT wordt inmiddels door meer dan zestig beveiligingsbedrijven gebruikt. Alarmmeldingen worden rechtstreeks vanuit het AMS doorgestuurd naar surveillanten, zonder tussenkomst van een centralist. Dit bespaart minuten en verhoogt de effectiviteit van de opvolging.

Betrouwbaarheid in de praktijk

Een stabiele alarmopvolging begint bij de juiste technische keuzes. Door uitsluitend te werken met ondersteunde protocollen en gevalideerde panelen garanderen wij een betrouwbare verbinding tussen installatie en meldkamer. Zo blijft het AMS een solide basis voor alarmsystemen, brandinstallaties en slimme camera-oplossingen.

Bijgewerkt op 24 december 2025

Link: klantenportaal

Het beheren van uw beveiligingsdiensten was nog nooit zo eenvoudig. Met ons klantenportaal heeft u de mogelijkheid om alles in eigen hand te nemen, van aanpassingen tot het beheer van uw beveiligingsinstellingen. Dit biedt u de flexibiliteit en controle die u nodig heeft om uw beveiligingsoplossingen precies af te stemmen op uw behoeften.

De zomervakantie is een tijd om te ontspannen, maar helaas ook een periode waarin inbrekers actiever zijn. Of het nu om je woning of bedrijfspand gaat: met een paar slimme maatregelen kun je met een gerust hart op vakantie of de deur sluiten.

🏠 Voor je woning

Laat het huis “bewoond”lijken:

• Gebruik tijdschakelaars of slimme lampen.
• Laat gordijnen niet de hele vakantie dicht.
• Vraag buren om post weg te halen.
• Zet geen vakantiefoto’s online tot je terug bent.

Beveilig je tuin en schuur:

• Sluit tuinhuisjes en garages goed af.
• Berg ladders, tuinmeubels of containers op.
• Installeer buitenlampen met bewegingssensor.
• Houd de voortuin open voor goed zicht vanaf de straat.

Voorkom verrassingen bij terugkomst:

• Controleer of alle ramen en deuren dicht zijn.
• Haal sleutels uit het slot.
• Activeer je alarmsysteem.

🏢 Ook voor bedrijfspanden

Wat voor woningen geldt, geldt vaak ook voor bedrijfspanden, maar let extra op:

Zorg voor een actieve uitstraling:

• Laat verlichting aan in ontvangstruimte of showroom.
• Leg geen kostbare spullen in het zicht.
• Gebruik tijdschakelaars of camerasystemen met lichtdetectie.

Buitenterrein & toegang:

• Verwijder pallets, containers en ladders rond het pand.
• Zorg dat camera’s en alarmen goed werken én gekoppeld zijn aan onze meldkamer. Test dit.
• Houd struiken rond ramen en deuren kort.

Sociale media & communicatie:

• Plaats geen berichten over tijdelijke sluiting.
• Geef vakanties of afwezigheid door aan Huschka.
• Controleer of je waarschuwingsadressen en sleutelgegevens nog kloppen via het portaal.

✅ Houd gegevens actueel

Actuele informatie zorgt voor snelle opvolging. Controleer in het klantenportaal:

• Contactpersonen

• Sleuteladressen

• Alarminstructies

• Tijdelijke situaties (zoals verbouwingen of vakantie)

Zo kunnen wij bij een melding snel schakelen.

Klantenportaal: Beheer Nu Zelf Uw Beveiligingsdiensten – Huschka Groep

🔥 Extra tip: Brandveiligheid

Koppel je BMC aan onze meldkamer. Wij kunnen dan direct reageren en hulpdiensten inschakelen, dat kan schade en gevaar beperken.

Beheer brandmeldinstallatie- preventief onderhoud – Huschka Groep

Bijgewerkt op 23 Juli 2025

Als het gaat om het beschermen van onze privacy en gevoelige informatie, is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een belangrijke mijlpaal geweest. Deze Europese wetgeving, is van kracht sinds mei 2018, legt strenge regels op aan organisaties met betrekking tot het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonlijke gegevens.

Maar wat betekent dit nu eigenlijk voor u als particulier of als bedrijf?

Achtergrond van de AVG

De AVG is in het leven geroepen om individuen meer controle te geven over hun persoonlijke gegevens en om organisaties aan te moedigen verantwoordelijk om te gaan met de gegevens die ze verzamelen. Het legt strikte regels op aan bedrijven en organisaties over hoe ze persoonlijke gegevens moeten verwerken en beveiligen, met zware boetes voor niet-naleving.

Waarom AVG Compliance Zo Belangrijk Is

Het naleven van de AVG is niet alleen een wettelijke verplichting, maar het is ook essentieel voor het opbouwen van vertrouwen met uw klanten en het beschermen van hun privacy. Het laat zien dat u hun gegevens serieus neemt en er alles aan doet om ze te beschermen tegen misbruik en datalekken.

Boetes bij Niet-Naleving van de AVG

Het is van vitaal belang om te voldoen aan de AVG-voorschriften, met name als het gaat om cameratoezicht. Het maximale boetebedrag voor AVG-overtredingen kan oplopen tot €20 miljoen of 4% van de wereldwijde omzet van uw bedrijf, afhankelijk van wat hoger is. Let op: deze boetes gelden alleen voor bedrijven en niet voor particulieren. Het is dus cruciaal om ervoor te zorgen dat uw systemen en processen voldoen aan de AVG-richtlijnen om dergelijke boetes te vermijden.

Het Belang van ISO-gecertificeerde Meldkamers

Bij het implementeren van cameratoezichtsystemen is het kiezen van de juiste meldkamer cruciaal voor uw AVG-naleving. Een ISO 9001-gecertificeerde meldkamer, zoals die van ons, voldoet aan de hoogste normen voor kwaliteitsmanagement. Dit betekent dat hun processen en procedures zorgvuldig zijn ontworpen en regelmatig worden ge-audit en geëvalueerd. Hierdoor wordt de kans op datalekken en inbreuken op de privacy tot een minimum beperkt.

Data Protection Impact Assessment (DPIA)

Voor organisaties die camera’s gebruiken in publiek toegankelijke ruimtes – zoals de stoep of de weg naast uw pand – is het uitvoeren van een Data Protection Impact Assessment (DPIA) verplicht. Een DPIA helpt u bij het identificeren en beheren van privacyrisico’s, en zorgt ervoor dat u de AVG-voorschriften naleeft. Het is een belangrijke stap om te verzekeren dat uw cameratoezichtsystemen voldoen aan de privacyvereisten van de AVG.

EN 50518: Bouwkundige en Technische Eisen

Onze meldkamer voldoet aan de strenge eisen van EN 50518, zoals vastgesteld door Justis. Met 8 mm dikke stalen wanden en plafonds, kogel- en slagwerend glas, en een beveiligde sluisdeur bieden wij een veilige omgeving voor dataverwerking. De vele IT-maatregelen doen de rest. Onze 24/7 bezetting met meerdere personen garandeert continu toezicht en snelle respons op alarmmeldingen.

ISO 9001-certificering en AVG-naleving

Onze meldkamer is ISO 9001-gecertificeerd, wat van cruciaal belang is voor uw AVG-naleving. Deze certificering toont aan dat wij toegewijd zijn aan gegevensbescherming en risicobeheer, en dat wij producten en diensten van hoge kwaliteit leveren. De ISO 9001-certificering bevestigt dat onze processen en procedures regelmatig worden ge-audit en geëvalueerd om de hoogste normen van gegevensbeveiliging te waarborgen.

Risico’s

Niet alle installateurs en meldkamers handhaven dezelfde hoge normen voor gegevensbescherming. Het ontbreken van sommige certificeringen kan leiden tot onvoldoende bescherming van uw persoonlijke gegevens en de toegang tot beelden zonder adequate beveiligingsmaatregelen.

Conclusie: Kies Voor Veiligheid en Betrouwbaarheid, Kies voor Huschka Groep!

Het selecteren van een ISO-gecertificeerde en EN 50518-conforme meldkamer is een essentiële stap voor het beschermen van uw privacy en het voldoen aan de AVG-richtlijnen. U krijgt niet alleen (gemoeds-) rust, maar u verzekert ook dat uw gegevens worden behandeld volgens de hoogste normen van veiligheid en integriteit. Kies voor veiligheid en betrouwbaarheid kies voor een ISO-gecertificeerde meldkamer.

Klik dan hier en bekijk onze gratis webinaropname:

Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.

De wereld verandert snel, en daarmee ook de uitdagingen op het gebied van veiligheid. Incidenten op straat, op de werkvloer of zelfs thuis maken het noodzakelijk om te investeren in technologie die niet alleen registreert, maar ook direct reageert. Samen met onze partners Disseldorp Techniek, TKH, en Zepcam, hebben we bij Huschka een vooruitstrevende oplossing ontwikke ld: bodycams die live gekoppeld zijn aan onze meldkamer. 

Waarom is deze koppeling zo bijzonder? Bodycams zijn al langer een waardevol hulpmiddel om escalaties te voorkomen en bewijs vast te leggen. Maar soms is dat niet genoeg. Wanneer de meldkamer live meekijkt, kunnen we direct reageren op situaties, escalaties voorkomen en de veiligheid van betrokkenen aanzienlijk vergroten. Dit maakt onze oplossing uniek en veelzijdig inzetbaar. 

Innovatie door Samenwerking 

Het begon met een idee aan de keukentafel: hoe kunnen we mensen nóg beter beschermen? In samenwerking met Disseldorp Techniek hebben we dit idee verder uitgewerkt. Door expertise te bundelen met onze technologiepartners TKH en Zepcam, hebben we een koppeling gecreëerd die naadloos werkt. Het resultaat? Een systeem dat niet alleen beelden opslaat, maar ook de mogelijkheid biedt om realtime in te grijpen. 

Voor wie is deze oplossing geschikt? 

De toepassingen van deze technologie zijn divers. Hier zijn enkele scenario’s waarin een bodycam met meldkamerkoppeling een verschil kan maken: 

1. Zorgmedewerkers in risicovolle wijken: Verplegers of hulpverleners die alleen door kwetsbare wijken moeten lopen, komen soms in aanraking met dreigende situaties. Een bodycam die live verbinding maakt met de meldkamer biedt hen een gevoel van veiligheid en geeft de mogelijkheid om direct hulp in te schakelen. 

2. Persoonlijke bedreigingen en stalking: In situaties zoals stalking, een gewelddadige scheiding, of langdurige conflicten, kan een bodycam bescherming bieden. Niet alleen registreert de camera alles, maar de live meldkamerverbinding zorgt ervoor dat hulp direct beschikbaar is bij gevaar. 

3. Agressie op de werkvloer: BOA’s, beveiligers, en zorgprofessionals lopen regelmatig het risico op agressie. Met een bodycam voelen zij zich veiliger, wetende dat er iemand meekijkt en snel kan handelen. Dit is niet alleen een geruststelling, maar ook een krachtig signaal naar agressieve partijen dat hun acties direct worden waargenomen. 

4. Risico’s in bedrijven: Werknemers in sectoren zoals retail, horeca, en transport hebben vaak te maken met waardevolle goederen of cash geld. Een bodycam met meldkamerondersteuning biedt hen een extra laag bescherming. Denk aan nachtportiers, tankstationmedewerkers, of chauffeurs van waardetransporten. 

Check hier op Linkedin onze video 

Wat maakt de meldkamerkoppeling uniek? 

Bij Huschka staan innovatie en kwaliteit centraal. Onze meldkamer is zowel ISO 9001- als EN 50518-gecertificeerd, wat inhoudt dat wij werken volgens de strengste normen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Dankzij deze certificeringen zijn wij bevoegd om niet alleen alarmeringen, maar ook live videobeelden te ontvangen én rechtstreeks door te zetten naar de politiemeldkamer.

De koppeling met onze meldkamer maakt het mogelijk om:

• Direct in te grijpen bij dreigende situaties – onze centralisten kijken live mee en kunnen onmiddellijk actie ondernemen.

• Live beelden te analyseren en effectief op te schalen – bijvoorbeeld door het inschakelen van hulpdiensten.

• Bewijsmateriaal veilig op te slaan op externe servers – zodat beelden altijd beschikbaar blijven voor onderzoek of juridische doeleinden.

• Realtime communicatie te bieden met de drager van de bodycam – voor begeleiding, geruststelling of directe instructies in kritieke momenten.

Deze naadloze samenwerking tussen technologie en menselijk handelen maakt onze oplossing krachtig, betrouwbaar en direct inzetbaar in uiteenlopende situaties.

Hoe werkt het? 

De bodycams zijn uitgerust met een stabiele internetverbinding die beelden direct doorstuurt naar de meldkamer. Bij een dreigende situatie kan de gebruiker met één druk op de knop een alarm activeren. De meldkamer ziet onmiddellijk wat er gebeurt, neemt contact op met de gebruiker en kan, indien nodig, politie of andere hulpdiensten inschakelen. 

Veiligheid voor iedereen 

Wat deze oplossing zo bijzonder maakt, is dat het breed toepasbaar is. Het biedt een waardevolle aanvulling voor bedrijven en particulieren, ongeacht de branche of situatie. Of je nu een zorgmedewerker bent die in uitdagende omstandigheden werkt, of een particulier die zich bedreigd voelt deze technologie maakt het mogelijk om je veiliger te voelen en te handelen. 

Samen bouwen aan een veiligere toekomst 

Bij Huschka geloven we dat veiligheid meer is dan technologie. Het gaat om samenwerking, innovatie en het creëren van oplossingen die echt impact hebben. De bodycam met meldkamerkoppeling is daar een perfect voorbeeld van. Het laat zien wat er mogelijk is als expertise en technologie samenkomen. 

Heb jij situaties waarin een bodycam met live ondersteuning het verschil kan maken?

Neem contact met ons op. Samen vinden we de oplossing die bij jouw uitdaging past. 

Om onze klanten altijd te kunnen voorzien van de meest actuele kennis en technologieën, bezoeken wij als Huschka Groep regelmatig toonaangevende congressen en vakbeurzen. Onlangs waren wij aanwezig bij New Security 2025 in Leuven hét evenement waar de beveiligingssector in België en Nederland samenkomt om de nieuwste trends en ontwikkelingen te delen. 

Met een volledig volgeboekte hal, recordaantallen bezoekers en een breed scala aan innovaties, heeft deze editie alle verwachtingen overtroffen. In deze blog delen we graag de belangrijkste inzichten een beveiligingstrends die we hebben opgedaan en wat die betekenen voor de Nederlandse markt. 

AI, integratie en cloud: eenvoud in krachtige technologie 

Een van de opvallendste trends was de verdere integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in beveiligingsoplossingen. Steeds meer fabrikanten maken het mogelijk om complexe technologieën toegankelijk te maken voor dagelijks gebruik. Toch zien we in de praktijk dat AI vaak niet wordt geconfigureerd of ingezet installateurs laten de mogelijkheden onbenut, en in de meldkamer komen we daardoor regelmatig ‘domme’ camera’s tegen die veel slimmer hadden kunnen zijn.

Gelukkig zijn er oplossingen die AI wél laagdrempelig maken. Zo sprong Visionplatform.ai eruit met hun technologie waarmee je elke standaard camera can voorzien van AI-functionaliteit. Daarmee wordt het mogelijk om bestaande systemen slim uit te breiden en gerichte beveiligingsprojecten op te zetten, helemaal afgestemd op de behoefte van jouw organisatie.

Benieuwd wat AI kan toevoegen aan jouw beveiligingsoplossing? Of samen een pilot draaien met ons? We denken graag met je mee.

Waarom technologische innovatie én menselijke expertise onmisbaar zijn in moderne alarmopvolging

Tijdens het congres werden enkele opvallende cijfers gedeeld die het belang van technologische innovatie in de beveiligingsbranche onderstrepen. In België maakt momenteel slechts 15% van de installaties gebruik van live videoverificatie, terwijl deze functie cruciaal is voor snelle en nauwkeurige opvolging van alarmmeldingen. 51% van de systemen biedt enkel achteraf beeldverificatie, wat in de meeste gevallen te traag is om effectief te kunnen reageren.

Uit aanvullend onderzoek blijkt dat van 408 alarmmeldingen gemiddeld slechts 41 daadwerkelijk worden doorgestuurd naar de politie. Dat lijkt weinig, maar juist dát toont de waarde van meldkamers aan. Dankzij hun filterende rol worden alleen relevante en geverifieerde meldingen doorgezet. In een tijd van personeelstekorten bij hulpdiensten is die rol fundamenteel: meldkamers helpen de politie om hun inzet te focussen op situaties die er écht toe doen.

 

 

 

 

 

---

Voor meldkamers is er daarnaast een duidelijke beweging richting kostenbeheersing, waarbij traditionele surveillance vaker wordt vervangen door geautomatiseerde videoverificatie op afstand. Denk aan systemen die detecteren of een alarm daadwerkelijk is geactiveerd of niet is uitgeschakeld, of waarbij onze centralisten bij twijfel direct contact opnemen voor extra verificatie.

De strategische rol van de meldkamer gaat veel verder dan alleen opvolgen. Alarmcentrales vormen een onmisbare schakel in datagedreven risicobeheersing. Door slimme data-analyse brengen ze kwetsbaarheden in kaart en helpen ze incidenten voorkomen. Daarmee zijn ze een actieve partner in veiligheid, niet alleen reagerend, maar ook proactief.

Tegelijk blijft de menselijke factor cruciaal. Ondanks alle technologische vooruitgang is menselijke intuïtie onmisbaar bij het inschatten van afwijkende of complexe situaties. Empathische communicatie in noodsituaties, het kalm begeleiden van mensen onder stress dát is waar ervaren centralisten het verschil maken. Technologie en mensenwerk versterken elkaar, en zorgen samen voor betrouwbare, professionele beveiliging.

Ben je benieuwd hoe videoverificatie jouw meldingen betrouwbaarder én efficiënter maakt? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. 

De mens in het AI-tijdperk 

Een ander belangrijk onderwerp was de rol van de mens in deze steeds meer geautomatiseerde keten. Ondanks de opkomst van AI en slimme systemen blijft menselijke interpretatie cruciaal, zeker in meldkamers. 

De beveiligingsketen is bovendien complex en bestaat uit verschillende schakels zoals de installateur, netwerkprovider, cloudleveranciers, alarmcentrales en de klant. In de praktijk verloopt het proces hierdoor niet altijd even efficiënt. Daarbij komt dat regelgeving per land verschilt: zo is in België bijvoorbeeld verplicht IT-onderhoud aan camerasystemen wettelijk vastgelegd, terwijl dat in Nederland niet zo is. Dit verschil brengt ook uitdagingen met zich mee rondom beeldkwaliteit, continuïteit en verantwoording. 

Camera-oplossingen in alle smaken en maten 

Tijdens het event spraken we met meerdere toonaangevende cameraleveranciers die ook voor onze klanten van belang zijn. Elk merk presenteerde innovaties die aansluiten bij verschillende gebruikssituaties van particuliere beveiliging tot complexe infrastructuren. 

Ajax Systems (Oekraïne) positioneert zich als een betaalbaar en gebruiksvriendelijk instapmodel, ideaal voor particuliere of kleinschalige zakelijke toepassingen. Hun producten zijn snel te installeren en eenvoudig te koppelen aan een meldkamer. Vooral in Zuid-Europa is Ajax sterk vertegenwoordigd, met populaire oplossingen zoals de IndoorCam, DoorBell en MotionCam HighMount. 

Hikvision (China) biedt een zeer breed portfolio aan voor middelgrote tot grote projecten. Het merk staat bekend om zijn snelle innovatie en praktische AI-toepassingen, zoals thermische detectie, kentekenherkenning en deep learning video-analyse. Hun systemen zijn flexibel inzetbaar en sluiten goed aan op omgevingen waarin schaalbaarheid en integratie belangrijk zijn. 

Axis Communications (Zweden) richt zich op het premiumsegment met veel aandacht voor duurzaamheid, cybersecurity en edge analytics. Axis is een pionier op het gebied van IP-camera’s en integreert intelligente functies direct in hun hardware. Hun producten zijn bijzonder geschikt voor gereguleerde sectoren zoals overheid, zorg of infrastructuur, waar betrouwbaarheid en lange termijnondersteuning cruciaal zijn. 

Dahua (China) bracht onder andere het nieuwe AirShield draadloos alarmsysteem onder de aandacht, inclusief integraties met rookmelders, waterlekkage-detectoren en videofunctionaliteit voor visuele verificatie. Hun slimme intercomsystemen met eenvoudige 2-draadsinstallatie maken het mogelijk om oude systemen snel te vervangen zonder ingrijpende aanpassingen. 

Bij Huschka ondersteunen we klanten bij het kiezen van de juiste oplossing, afgestemd op hun beveiligingsbehoeften, budget en schaalgrootte. Of je nu op zoek bent naar een kostenefficiënt instapmodel of een geavanceerd systeem voor een kritische omgeving wij zorgen voor een passende oplossing, inclusief meldkamerkoppeling. 

Cyber, brand en bewustwording 

Ook cybersecurity en brandpreventie kwamen uitgebreid aan bod. Wat opviel was het enorme verschil in risico’s: waar de kans op brand 1 op 8000 is met gemiddeld €13.790 schade, ligt de kans op een cyberincident op 1 op 8 met een gemiddelde schade van €270.000. 

Toch zien we dat cyberveiligheid bij veel organisaties nog niet de aandacht krijgt die het verdient. In de huidige geopolitieke spanningen is dit een zorgelijke ontwikkeling waar snel verandering in moet komen. 

Wij zijn bezig met NIS 2, hopelijk jij ook! 

Facility managers in de frontlinie 

Voor facility managers, die steeds vaker in de frontlinie staan van deze uitdagingen, werd het belang van kennis en samenwerking onderstreept. Van de invoering van de NIS2-richtlijn tot de noodzakelijke modernisering van verouderde installaties: de rol van deze professionals wordt steeds strategischer binnen organisaties. 

Ook in België speelt, net als in Nederland, het probleem dat analoge alarminstallaties hun verbinding dreigen te verliezen als gevolg van wijzigingen in de telecomsector. Zonder tijdige technische aanpassing kunnen deze installaties hun functie verliezen, iets wat wij ook in onze dagelijkse praktijk tegenkomen bij klanten en installateurs die het belang van modernisering nog niet volledig inzien. 

Maak je je zorgen over het onderhoud of de status van je camerasystemen? Laat het ons weten, wij brengen het samen met je in kaart. 

Blik vooruit 

New Security 2025 heeft ons waardevolle inzichten opgeleverd. Als Huschka Groep blijven wij investeren in actuele kennis en innovatieve oplossingen, zodat wij jou als klant kunnen blijven voorzien van advies en ondersteuning die aansluit op de uitdagingen van vandaag én morgen. 

Heb je vragen over een van de onderwerpen of wil je weten wat dit betekent voor jouw situatie? Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee. 

 

Onze Impact: Incidenten Voorkomen en Beperken

Beste klanten en partners, 

Het jaar 2024 was wederom een jaar van groei, innovatie en samenwerking voor de Huschka Groep. We zijn verheugd om enkele van onze belangrijkste mijlpalen en ontwikkelingen met u te delen.  

Inbraakpreventie: 

• Het afgelopen jaar hebben wij 15.654 meldingen vanuit meldkamers ontvangen. Hiervan waren 8581 met de vermelding inbraak. Dankzij uw preventieve maatregelen en onze snelle interventies hebben we veel inbraakincidenten weten te voorkomen en schade weten te beperken. Onze snelle verificatie zorgt er ervoor dat wij hulpdiensten snel kunnen inschakelen om dieven op Heterdaad aan te houden en verdere schade bij brand of lekkages te voorkomen.  

• De gemiddelde aanrijdtijd op basis van 15.654 meldingen was 24 minuten( prio 1 en prio 2 meldingen). Bij enkele opdrachtgevers veel sneller. Zij nemen een surveillanceauto af die selectief voor hun opdracht ingezet wordt. Hiermee worden aanrijtijd gerealiseerd binnen 8 minuten.  

      

Brandveiligheid: 

• Het afgelopen jaar hebben wij 694 brandmeldingen ontvangen. Veel hiervan waren storingen maar dankzij onze snelle interventies vanuit de meldkamer en surveillance hebben wij daadwerkelijk grote branden voorkomen. Deze meldingen worden gegeneerd uit rookmelders en warmtebeeldcamera’s. Wij hebben 791 BMC storingen ontvangen. Deze zijn te beperken door goed jaarlijks onderhoud van de BMC en het maandelijks beheer conform de EN 2654-1. Wenst u hier meer informatie over dan kunt u contact opnemen met  mijn collega Martijn Haasnoot van Safety Services.

 

Innovatie

• Huschka heeft als eerste in Nederland de Zepcam bodycams geïntegreerd met een videomanagementsysteem die gebruikt wordt in de Huschka meldkamer. Hiermee kunnen wij een persoon in gevaar op afstand ondersteunen. Wij ontvangen zowel beeld, geluid als de GPS- locatie. Constateren wij na een alarmering gevaar dat sturen wij direct met Liveview de beelden door naar de politie. Wenst de persoon een veilig gevoel in een enge situatie dan loodsen wij u hierdoorheen. Wij richten ons o.a. op BOA’s, deurwaarders maar ook medewerkers in de zorg die in het donker alleen over straat moeten en zich onveilig voelen. Binnen Huschka gaan wij het inzetten op high-risk locaties of tijdens het inwerken van nieuwe collega’s. De meldkamer kan hiermee op afstand een medewerker begeleiden en instructies geven.   

• Daarnaast zijn we in gesprek met Drone Valley om drones vanuit de meldkamer in te zetten. Een drone kan ter ondersteuning zijn aan een surveillant als hij een groot gebied moet surveilleren. Ook is het mogelijk om bedrijventerreinen te voorzien van meerdere drones. Een drone die continu als overzichtscamera’s in de lucht hangt met ondersteunend een losse drone die na een inbraakmelding er direct op af gaat.    

 

Nieuwe aanpakken en diensten 

Ook dit jaar tonen wij ons partnerschap. Wij hebben met opdrachtgevers diverse nieuwe aanpakken en diensten geïntroduceerd en maken maatwerkoplossingen mogelijk: 

• Voor een grote zorginstelling zijn wij 24/7 het calamiteitennummer en escaleren wij conform protocol 1.800 telefoontjes per jaar aan de aangewezen contactpersonen en hulpdiensten. 

• We dragen zorg voor het toegangsbeleid en intercomdiensten van een parkeergarage in Zoetermeer. 

• Voor enkele bedrijventerreinen die buiten kantoortijd worden afgesloten met een hek verzorgen wij met betaald toegangsbeleid voor het ophalen van auto’s.  

• De receptiediensten hebben wij uitgebreid. Hierbij worden medewerkers ingezet met en zonder beveiliger diploma. Dit is vaak afhankelijk van de locatie. 

• Afgelopen jaar zijn wij gestart met 2 x AVG-kennissessies op locatie Rooseveltstraat 18T te Leiden voor opdrachtgevers en externen. Ook hebben wij Webinar gegeven. 

     

Bedrijfsontwikkelingen en mijlpalen 

• Aanbestedingen: We zijn trots om aan te kondigen dat we dit jaar drie belangrijke aanbestedingen hebben gewonnen: De nieuwbouwlocatie van Bristol Myers Squibb in Oegstgeest in opdracht van Apleona, Museum Lakenhal in Leiden en Vastgoed Universiteit Leiden hebben wij behouden. 

• Huschka Safety Services: Huschka Safety Services ziet een groeiende trend in aandacht voor brandpreventie en in BHV-trainingen. Vorig jaar zijn wij met 35 objecten uitgebreid in het beheer van brandmeldinstallaties (OP taken). En hoewel digitale trainingen zeer praktisch kunnen zijn, geloven we dat praktijktrainingen van hogere kwaliteit zijn en een fundamentele pijler vormen van ons aanbod. Een ontruiming is immers op eigen locatie het beste te oefenen. Deze aanpak weerspiegelt zich in de groei van onze aanvragen. 

• Nieuwe locatie: Dit jaar hebben we een belangrijke stap gezet door te verhuizen van Leiderdorp naar een prachtige nieuwe locatie in Leiden. Binnen één maand hebben we de verbouwing en verhuizing afgerond, wat veel van ons projectmanagementvaardigheden heeft geëist. Bent u nieuwsgierig naar onze locatie? U bent altijd welkom op locatie Rooseveltstraat leiden 18T.  

• Renovatie meldkamer Zoetermeer: In Rijswijk en Leiden hebben wij een duurzame look en het valt breed in de smaak. Vandaar dat wij het ook hebben doorgevoerd in Zoetermeer. Veel OSB-hout, huisstijl kleuren en planten.  

• Bouwen aan een beter recruitmentproces: Ter voorkoming van schijnzelfstandigheid en te veel inhuur hebben wij ons  recruitmentprocesaangepast. Nasst de algemene portals waar je een vacature op kan plaatsen zijn wij nu ook actief op facebook, Instagram e.d. Binnen vier maanden hebben wij ruim 100 sollicitanten mogen uitnodigen voor een kennismakend gesprek. 

• Stagebedrijf: Huschka blijft een erkend stagebedrijf. We hebben meerdere stagiaires mogen begeleiden naar het behalen van hun diploma. Dit jaar zijn wij bezig met plannen om dit programma verder te professionaliseren en het aantal stagiaires in 2025 te verdubbelen. Naast de algemene stagebegeleider gaan wij een studiebegeleider toevoegen. Hij gaat ervoor zorgen dat de stagiaires binnen de termijnen hun examen afronden en grijze pas behalen. 

• Focus op Huschka Groep branding: Dit jaar krijgt de branding van de Huschka Groep een centrale rol in onze communicatie en strategie. We zorgen ervoor dat al onze BV’s en merken beter worden gelinkt aan de Huschka Groep: 
  • Huschka Beveiligers B.V.
  • BBD Security & Facility B.V.
  • BBD Mobiele Surveillance B.V.
  • Huschka Safety Services B.V.
  • Onze merken: Glosseco,  JG Beveiliging, Opleidingscentrum Safecare. 

 

Kwaliteit 

• ISO-certificering, Keurmerk beveiliging, EN-50518: We hebben opnieuw onze keurmerken behaald, een bevestiging van onze inzet voor kwaliteit en professionaliteit. 

• Samenwerking met de Nederlandse Veiligheidsbranche: Dit jaar hebben we actief bijgedragen aan het NIS 2-initiatief en zijn we gestart met het trainen van onze medewerkers in de basisprincipes van cybersecurity. Veiligheid begint immers bij kennis! 

 

Blik op de toekomst 

• In 2025 willen wij onze duurzaamheid focus uitbreiden. Wij gaan ons richten op duurzame mobiliteit van medewerkers in het woon-werkverkeer en het gebruik van zonnepanelen. Daarnaast willen we meer slimme technologieën in onze meldkamer implementeren om efficiënter gebouwbeheer te realiseren en meer te kunnen doen vanuit de meldkamer. 

• We blijven investeren in onze medewerkers, dit jaar gaat onze focus uit naar extra trainingen op het gebied van hospitality, cybersecurity en interne tooltrainingen om de vaardigheden te verbeteren. Ook adviseren wij hun in beweging, voeding en mentale balans. 

 

1 February Dag van de Beveiliger: Laat Trots en Waardering Spreken 

Bij Huschka Groep draait alles om mensen. Laat ons weten welke medewerkers jullie in de schijnwerpers willen zetten. Jullie feedback helpt ons om de beveiliging en kwaliteit continu te verbeteren. Samen maken we het verschil!

1 February Dag van de Beveiliger: Laat Trots en Waardering Spreken

De Dag van de Beveiliger is dé gelegenheid om stil te staan bij het essentiële werk van beveiligers en hen te laten zien hoe belangrijk hun bijdrage is. Beveiligers spelen een cruciale rol in het waarborgen van veiligheid, en deze dag is bedoeld om hen het respect en de erkenning te geven die zij verdienen.

Klanten, laat uw waardering zien! Als bedrijf of organisatie kunt u bijdragen aan deze dag door uw waardering uit te spreken. Denk bijvoorbeeld aan het nomineren van een beveiliger of team dat een bijzonder verschil heeft gemaakt. Wie zou u graag in de schijnwerpers willen zetten?

Een PR-moment koppelen? De Dag van de Beveiliger is ook een uitstekend moment om een PR-actie te organiseren. U kunt bijvoorbeeld een video laten maken waarin medewerkers of klanten vertellen wat beveiligers voor hen betekenen. Communicatie is tenslotte emotie, en persoonlijke verhalen raken mensen. Een korte videoboodschap kan enorm krachtig zijn en tegelijkertijd laten zien dat uw organisatie veiligheid serieus neemt.

Hoe kunt u bijdragen?

• Nomineer een beveiliger of team: Laat ons weten wie volgens u extra erkenning verdient.
• Deel een boodschap: Schrijf een post op sociale media of stuur een videoboodschap in.
• Creëer een PR-moment: Organiseer een kort interview of bedankmoment en deel dit via uw kanalen.

Samen kunnen we laten zien hoe belangrijk beveiligers zijn. Heeft u ideeën of wilt u deelnemen aan een video- of PR-project? Neem contact met ons op!. Want veiligheid draait niet alleen om alertheid het draait ook om mensen.

Iedereen heeft een rol. Beveiliging is een teaminspanning. Politie, militairen, beveiligers – iedereen heeft een eigen verantwoordelijkheid binnen het grotere systeem van veiligheid. Zonder beveiligers zouden risico’s niet worden gesignaleerd, situaties escaleren en het werk van andere professionals een stuk moeilijker worden. Daarom is het zo belangrijk dat iedereen zijn rol met trots en toewijding uitvoert.

Beveiligers zijn de hoeksteen van preventie en rust. Ze zorgen ervoor dat mensen zich veilig voelen, voorkomen problemen en maken een verschil in het dagelijks leven van anderen. Het is tijd dat we dit erkennen en vieren.

Trots op Beveiliging. Op deze bijzondere dag willen we beveiligers eraan herinneren dat hun werk belangrijk is. Het maakt niet uit of het soms minder zichtbaar lijkt; de impact is enorm. Door beveiligers trots te maken op hun werk, versterken we niet alleen hun motivatie, maar ook de algehele veiligheid.

Laten we samen zorgen dat de Dag van de Beveiliger een dag wordt vol erkenning, trots en waardering. Want samen maken we veiligheid mogelijk.

Huschka💙voor Veiligheid