Terugblik 2024
Onze Impact: Incidenten Voorkomen en Beperken
Beste klanten en partners,
Het jaar 2024 was wederom een jaar van groei, innovatie en samenwerking voor de Huschka Groep. We zijn verheugd om enkele van onze belangrijkste mijlpalen en ontwikkelingen met u te delen.
Inbraakpreventie:
- Het afgelopen jaar hebben wij 15.654 meldingen vanuit meldkamers ontvangen. Hiervan waren 8581 met de vermelding inbraak. Dankzij uw preventieve maatregelen en onze snelle interventies hebben we veel inbraakincidenten weten te voorkomen en schade weten te beperken. Onze snelle verificatie zorgt er ervoor dat wij hulpdiensten snel kunnen inschakelen om dieven op Heterdaad aan te houden en verdere schade bij brand of lekkages te voorkomen.
- De gemiddelde aanrijdtijd op basis van 15.654 meldingen was 24 minuten( prio 1 en prio 2 meldingen). Bij enkele opdrachtgevers veel sneller. Zij nemen een surveillanceauto af die selectief voor hun opdracht ingezet wordt. Hiermee worden aanrijtijd gerealiseerd binnen 8 minuten.
Brandveiligheid:
- Het afgelopen jaar hebben wij 694 brandmeldingen ontvangen. Veel hiervan waren storingen maar dankzij onze snelle interventies vanuit de meldkamer en surveillance hebben wij daadwerkelijk grote branden voorkomen. Deze meldingen worden gegeneerd uit rookmelders en warmtebeeldcamera’s. Wij hebben 791 BMC storingen ontvangen. Deze zijn te beperken door goed jaarlijks onderhoud van de BMC en het maandelijks beheer conform de EN 2654-1. Wenst u hier meer informatie over dan kunt u contact opnemen met mijn collega Martijn Haasnoot van Safety Services.
Innovatie
- Huschka heeft als eerste in Nederland de Zepcam bodycams geïntegreerd met een videomanagementsysteem die gebruikt wordt in de Huschka meldkamer. Hiermee kunnen wij een persoon in gevaar op afstand ondersteunen. Wij ontvangen zowel beeld, geluid als de GPS- locatie. Constateren wij na een alarmering gevaar dat sturen wij direct met Liveview de beelden door naar de politie. Wenst de persoon een veilig gevoel in een enge situatie dan loodsen wij u hierdoorheen. Wij richten ons o.a. op BOA’s, deurwaarders maar ook medewerkers in de zorg die in het donker alleen over straat moeten en zich onveilig voelen. Binnen Huschka gaan wij het inzetten op high-risk locaties of tijdens het inwerken van nieuwe collega’s. De meldkamer kan hiermee op afstand een medewerker begeleiden en instructies geven.
- Daarnaast zijn we in gesprek met Drone Valley om drones vanuit de meldkamer in te zetten. Een drone kan ter ondersteuning zijn aan een surveillant als hij een groot gebied moet surveilleren. Ook is het mogelijk om bedrijventerreinen te voorzien van meerdere drones. Een drone die continu als overzichtscamera’s in de lucht hangt met ondersteunend een losse drone die na een inbraakmelding er direct op af gaat.
Nieuwe aanpakken en diensten
Ook dit jaar tonen wij ons partnerschap. Wij hebben met opdrachtgevers diverse nieuwe aanpakken en diensten geïntroduceerd en maken maatwerkoplossingen mogelijk:
- Voor een grote zorginstelling zijn wij 24/7 het calamiteitennummer en escaleren wij conform protocol 1.800 telefoontjes per jaar aan de aangewezen contactpersonen en hulpdiensten.
- We dragen zorg voor het toegangsbeleid en intercomdiensten van een parkeergarage in Zoetermeer.
- Voor enkele bedrijventerreinen die buiten kantoortijd worden afgesloten met een hek verzorgen wij met betaald toegangsbeleid voor het ophalen van auto’s.
- De receptiediensten hebben wij uitgebreid. Hierbij worden medewerkers ingezet met en zonder beveiliger diploma. Dit is vaak afhankelijk van de locatie.
- Afgelopen jaar zijn wij gestart met 2 x AVG-kennissessies op locatie Rooseveltstraat 18T te Leiden voor opdrachtgevers en externen. Ook hebben wij Webinar gegeven.
Bedrijfsontwikkelingen en mijlpalen
- Aanbestedingen: We zijn trots om aan te kondigen dat we dit jaar drie belangrijke aanbestedingen hebben gewonnen: De nieuwbouwlocatie van Bristol Myers Squibb in Oegstgeest in opdracht van Apleona, Museum Lakenhal in Leiden en Vastgoed Universiteit Leiden hebben wij behouden.
- Huschka Safety Services: Huschka Safety Services ziet een groeiende trend in aandacht voor brandpreventie en in BHV-trainingen. Vorig jaar zijn wij met 35 objecten uitgebreid in het beheer van brandmeldinstallaties (OP taken). En hoewel digitale trainingen zeer praktisch kunnen zijn, geloven we dat praktijktrainingen van hogere kwaliteit zijn en een fundamentele pijler vormen van ons aanbod. Een ontruiming is immers op eigen locatie het beste te oefenen. Deze aanpak weerspiegelt zich in de groei van onze aanvragen.
- Nieuwe locatie: Dit jaar hebben we een belangrijke stap gezet door te verhuizen van Leiderdorp naar een prachtige nieuwe locatie in Leiden. Binnen één maand hebben we de verbouwing en verhuizing afgerond, wat veel van ons projectmanagementvaardigheden heeft geëist. Bent u nieuwsgierig naar onze locatie? U bent altijd welkom op locatie Rooseveltstraat leiden 18T.
- Renovatie meldkamer Zoetermeer: In Rijswijk en Leiden hebben wij een duurzame look en het valt breed in de smaak. Vandaar dat wij het ook hebben doorgevoerd in Zoetermeer. Veel OSB-hout, huisstijl kleuren en planten.
- Bouwen aan een beter recruitmentproces: Ter voorkoming van schijnzelfstandigheid en te veel inhuur hebben wij ons recruitmentprocesaangepast. Nasst de algemene portals waar je een vacature op kan plaatsen zijn wij nu ook actief op facebook, Instagram e.d. Binnen vier maanden hebben wij ruim 100 sollicitanten mogen uitnodigen voor een kennismakend gesprek.
- Stagebedrijf: Huschka blijft een erkend stagebedrijf. We hebben meerdere stagiaires mogen begeleiden naar het behalen van hun diploma. Dit jaar zijn wij bezig met plannen om dit programma verder te professionaliseren en het aantal stagiaires in 2025 te verdubbelen. Naast de algemene stagebegeleider gaan wij een studiebegeleider toevoegen. Hij gaat ervoor zorgen dat de stagiaires binnen de termijnen hun examen afronden en grijze pas behalen.
- Focus op Huschka Groep branding: Dit jaar krijgt de branding van de Huschka Groep een centrale rol in onze communicatie en strategie. We zorgen ervoor dat al onze BV’s en merken beter worden gelinkt aan de Huschka Groep:
- Huschka Beveiligers B.V.
- BBD Security & Facility B.V.
- BBD Mobiele Surveillance B.V.
- Huschka Safety Services B.V.
- Onze merken: Glosseco, JG Beveiliging, Opleidingscentrum Safecare.
Kwaliteit
- ISO-certificering, Keurmerk beveiliging, EN-50518: We hebben opnieuw onze keurmerken behaald, een bevestiging van onze inzet voor kwaliteit en professionaliteit.
- Samenwerking met de Nederlandse Veiligheidsbranche: Dit jaar hebben we actief bijgedragen aan het NIS 2-initiatief en zijn we gestart met het trainen van onze medewerkers in de basisprincipes van cybersecurity. Veiligheid begint immers bij kennis!
Blik op de toekomst
- In 2025 willen wij onze duurzaamheid focus uitbreiden. Wij gaan ons richten op duurzame mobiliteit van medewerkers in het woon-werkverkeer en het gebruik van zonnepanelen. Daarnaast willen we meer slimme technologieën in onze meldkamer implementeren om efficiënter gebouwbeheer te realiseren en meer te kunnen doen vanuit de meldkamer.
- We blijven investeren in onze medewerkers, dit jaar gaat onze focus uit naar extra trainingen op het gebied van hospitality, cybersecurity en interne tooltrainingen om de vaardigheden te verbeteren. Ook adviseren wij hun in beweging, voeding en mentale balans.
1 February Dag van de Beveiliger: Laat Trots en Waardering Spreken
Bij Huschka Groep draait alles om mensen. Laat ons weten welke medewerkers jullie in de schijnwerpers willen zetten. Jullie feedback helpt ons om de beveiliging en kwaliteit continu te verbeteren. Samen maken we het verschil!