Nieuw Klantenportaal: Beheer Nu Zelf Uw Beveiligingsdiensten
Nieuw Klantenportaal: Beheer Nu Zelf Uw Beveiligingsdiensten
Wij zijn verheugd om aan te kondigen dat ons klantenportaal is vernieuwd! Vanaf nu kunt u zelf eenvoudig allerlei zaken aanpassen en beheren, waardoor u meer controle heeft over uw beveiligingsdiensten. Hieronder leest u wat er allemaal mogelijk is via het vernieuwde portaal.
Zelf Aanpassen via het Klantenportaal
Met het nieuwe klantenportaal kunt u zelf aanpassingen doen aan diverse belangrijke gegevens:
- Waarschuwingsadressen: Pas eenvoudig de adressen aan waarnaar waarschuwingen gestuurd worden.
- Gebruikers en NAW-gegevens: Beheer gebruikers en hun contactgegevens.
- NAW-gegevens objecten: Verander zelf uw NAW-gegevens van uw objecten.
Aanpassen van Werkinstructies
Heeft u specifieke werkinstructies die aangepast moeten worden? Via het portaal kunt u eenvoudig een aanvraag indienen om deze instructies te laten aanpassen.
Aanvragen van Extra Diensten
Het portaal biedt ook de mogelijkheid om extra diensten aan te vragen. Dit omvat onder andere:
- Extra surveillance rondes
- Incidentele rondes
- Servicebegeleiding
- Digitale controlerondes
- Toevoegen extra camera (camerabeveiliging).
Inzien van Rapportages
U heeft nu toegang tot alle rapportages van onze beveiligers. Dit omvat:
- Alarmbriefjes
- Opmerkingen van surveillanten
- Preventieberichten
- Videomeldingen
- Dagrapportages objectbeveiliging
- Gescande klokpunten
Hierdoor bent u altijd volledig op de hoogte van wat er rondom uw pand gebeurt en behoudt u de controle over uw beveiliging.
Planning Inzien
Daarnaast kunt u nu ook de planning van de surveillance en objectbeveiliging inzien. U ziet hoeveel surveillance rondes er bij uw pand gepland zijn voor de aankomende avond, nacht of week, evenals de planning van de objectbeveiliging.
Kosten voor Kleine Aanpassingen
Aangezien u als klant nu veel zelf kunt regelen via ons klantenportaal, zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen voor kleine aanpassingen die u ook zelf kunt doen, zoals het aanpassen van waarschuwingsadressen en gebruikersrechten. Voor aanpassingen die u niet zelf kunt uitvoeren, staan wij uiteraard kosteloos voor u klaar.
Maak vandaag nog gebruik van ons verbeterde klantenportaal en ervaar zelf het gemak en de controle die het biedt. KLIK HIER voor de handleiding van ons klantenportaal.
Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.